ჯილდა არის მარტოხელა მოხუცი ქალი, რომელიც ქირით ცხოვრობს. იგი I ჯგუფის შშმ პირია, საჭიროებს მუდმივ სამედიცინო ზედამხედველობას და იმყოფება დიალიზის პროგრამაზე. ჯილდას არ ჰყავს არავინ, ვინც ყოველდღიურ ცხოვრებაში დაეხმარება. გადაადგილება მნიშვნელოვნად უჭირს, რის გამოც ვერ სარგებლობს უფასო სასადილოთი. ბენეფიციარის ერთადერთი შემოსავალი წარმოადგენს შშმ პირის პენსია, რის გამოც ასაკობრივი პენსია აღარ ენიშნება. არსებული შემოსავალი არ ჰყოფნის საცხოვრებლის, კომუნალური ხარჯებისა და ყოველდღიური საჭიროებების დაფარვას. ჯილდა საჭიროებს დახმარებას სურსათითა და თანხით.