ია არის 2 არასრულწოვანი შვილის დედა. მეუღლეს გადატანილი აქვს ინსულტი, რის გამოც ვერ მუშაობს. ცხოვრობენ ნათხოვარ, ძალიან პატარა, 1 ოთახიან ვაგონში. ოჯახის ერთადერთი შემოსავალი არის სოციალური დახმარება. სარგებლობენ უფასო სასადილოთი. საჭიროებენ დახმარებას საკვებითა და თანხით